Come selezionare le applicazioni digitali ideali per il tuo business e perché affidarsi a esperti del settore possa fare la differenza.

Nel panorama del digital marketing odierno, in continua evoluzione e reso ancora più complesso dall’avvento dell’intelligenza artificiale, saper scegliere le giuste applicazioni è una vera e propria chiave per il successo. Tra strumenti per l’e-mail marketing, il funnel di vendita, la lead generation e la content creation, le opzioni a disposizione sono infinite e le differenze tra una piattaforma e l’altra non sempre sono evidenti al primo sguardo. Alcune di queste hanno costi molto accessibili (anche poche decine di euro al mese), mentre altre diventano veramente efficienti solo con upgrade premium da migliaia di euro. La sfida è dunque riuscire a selezionare le piattaforme più adatte al proprio business in base agli obiettivi, al budget, al target e alle competenze disponibili.

Secondo un recente studio di Gartner, il 63% delle persone ammette di utilizzare meno della metà delle funzionalità delle piattaforme che acquistano. Questo significa che, troppo spesso, si investe in soluzioni che non vengono sfruttate appieno per mancanza di conoscenza o, semplicemente, perché non sono le più adatte alle esigenze reali dell’azienda.

La vera sfida: sapersi orientare nel vasto mare delle applicazioni digitali

Le applicazioni per il marketing digitale, che apparentemente possono sembrare molto simili tra loro, spesso differiscono per diversi aspetti: alcune, ad esempio, sono realmente user-friendly mentre altre, pur dichiarandosi tali, richiedono una curva di apprendimento significativa e competenze tecniche avanzate per poter essere sfruttate al meglio. Ancora, vi sono strumenti “globali” e altri destinati esclusivamente a specifici mercati (come quello statunitense), rendendo la scelta ancora più complessa soprattutto per chi opera nel contesto italiano.

Non si tratta solo di una questione di budget, ma anche di scelte dettate da adattabilità e fruibilità: ad esempio, può essere capitato di aver optato per un’app economica ma difficile da utilizzare e che, proprio per questo, finisce per generare costi “nascosti” in termini di ore di formazione o di perdita di opportunità; o, al contrario, di aver adottato una piattaforma molto avanzata rivelatasi nel tempo inadeguata al target o alle dimensioni dell’attività.

Allo stesso tempo, per paura di commettere decisioni sbagliate molti imprenditori hanno preferito rinunciare all’opportunità di integrare l’AI nelle attività di digital marketing. Un’occasione che rischia di essere sprecata perché, come afferma Marco Montemagno, “l‘intelligenza artificiale non deve essere vista come una minaccia, ma come un partner che ci aiuta a prendere decisioni migliori e a risparmiare tempo nelle operazioni quotidiane“. Non sostituirà mai (o almeno, per molto tempo) la creatività umana, ma se utilizzata nel modo corretto, aiuterà ad amplificarla, permettendo di focalizzarsi su ciò che conta davvero: il rapporto con il cliente.

Ascolto, analisi e strategia: la nostra bussola

Noi di Miss Key & Mr. Wolf abbiamo compreso quanto fosse cruciale non solo saper scegliere l’applicazione giusta ma anche quanto fosse necessario essere in grado di adattarla alle specifiche esigenze di ogni cliente. La nostra esperienza ci ha insegnato che dietro ogni impresa c’è una storia unica e obiettivi specifici ed è proprio su questa considerazione che si fonda il nostro approccio.

Ascolto, prima di tutto: ci immergiamo nella storia dell’azienda, comprendendo a fondo le sue sfide e aspirazioni. Ricordiamo ad esempio la storia di Luca ed Elena, un ristorante in provincia di Treviso, che puntava sulla qualità dei piatti e sull’atmosfera familiare ma che aveva bisogno di farsi conoscere oltre i “confini” del quartiere. Il problema era chiaro: pur avendo un prodotto di alta qualità non riuscivano a raggiungere nuovi clienti a causa di una comunicazione poco efficace. Dopo aver studiato un piano d’azione, abbiamo suggerito strumenti adatti alle loro esigenze, per costruire una presenza digitale solida, accattivante e continuativa. Non si è trattato esclusivamente di creare contenuti, ma anche e soprattutto di accompagnare gli amici ristoratori nella definizione di un percorso chiaro per continuare a comunicare direttamente con i clienti, promuovendo eventi e iniziative speciali. Nel giro di pochi mesi, il ristorante ha visto aumentare le prenotazioni del 20%, ma ciò che più conta è che oggi riescono a gestire autonomamente la comunicazione quotidiana, coinvolgendoci, quando necessario, per campagne più complesse o per nuovi progetti.

Abbiamo applicato lo stesso modus operandi con uno studio legale di Milano, il cui problema principale era la gestione poco strutturata dei lead e la difficoltà nel mantenere un rapporto costante e di qualità con i clienti. Anche questa volta non ci siamo limitati a impostare gli strumenti: abbiamo accompagnato lo studio legale nella configurazione, formando parallelamente il team, così da permetterne un utilizzo quotidiano in totale autonomia. Risultato? Una riduzione del 30% del tempo dedicato alla gestione dei lead e una comunicazione più fluida e personale.

Rivolgersi a esperti per la selezione delle migliori applicazioni per il proprio business: una scelta saggia per risparmiare tempo e denaro

“Dai un pesce a un uomo e lo nutrirai per un giorno; insegnagli a pescare e lo nutrirai per tutta la vita” (Proverbio cinese). questo è il nostro obiettivo: rendere i clienti autonomi, consapevoli e capaci di affrontare il mercato in autonomia, ma con i giusti strumenti. Ciò significa avere accesso a competenze specifiche e a un’esperienza che permette:

• di saper individuare e ricercare le soluzioni giuste. Il web è pieno di informazioni ma spesso ciò che si trova nei risultati di ricerca è influenzato da pubblicità e sponsorizzazioni. Saper individuare le piattaforme migliori richiede esperienza e conoscenza del settore, onde evitare di perdersi tra le molteplici opzioni disponibili, facendo scelte non ottimali che porteranno inevitabilmente a risultati deludenti e a sprechi di risorse;
• di risparmiare tempo. La ricerca e l’analisi delle diverse soluzioni possono richiedere molto tempo, “obbligando” così gli imprenditori a dedicare settimane alla sperimentazione di strumenti che, alla fine, si rivelano inefficaci. Rivolgersi a esperti significa evitare questo iter faticoso, ottimizzando subito le risorse e il tempo;
• di evitare costi inutili. Molte piattaforme offrono prove gratuite limitate e, una volta terminato il periodo di prova, si rischia di dover pagare versioni premium che potrebbero non essere realmente utili. Con la nostra consulenza eviterai di incorrere in questi costi inutili, grazie alla selezione, fin da subito, delle applicazioni più adatte, ottenendo il massimo risultato e riducendo gli sprechi.

Conclusione

Questo è l’approccio che consigliamo agli imprenditori di oggi:  affidarsi all’AI per automatizzare le attività ripetitive e migliorare l’efficienza, mantenendo “umane” la strategia, la creatività e l’empatia nel raccontare la propria storia.

Imparando a pescare…

Scegliere le giuste applicazioni è una decisione strategica fondamentale per il successo del marketing digitale di ogni azienda. Non esiste una soluzione valida per tutti: ciò che conta è saper trovare lo strumento giusto per il proprio contesto, i propri obiettivi e il proprio budget. Noi di Miss Key & Mr. Wolf siamo possiamo aiutarti e guidarti nella scelta, rendendo il processo semplice, efficace e soprattutto su misura per le tue esigenze.