Di solito per tre motivi: parla di te invece che del problema del cliente, non dice chiaramente chi aiuti e dove, non mostra prove concrete. Sono tutti problemi che si correggono riscrivendo poche pagine, senza rifare il sito da capo.
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Il sito è costato soldi e tempo. È bello, magari. Ma le richieste che arrivano sono sbagliate: gente che chiede solo il prezzo, da zone che non servi, per lavori che non fai. Oppure non arriva niente.
I motivi possibili sono due: il sito non lo trova nessuno, oppure chi lo trova non capisce perché dovrebbe scegliere te. Qui parliamo del secondo, che è il più frequente e il più facile da correggere.
«Siamo un’azienda specializzata in impianti fotovoltaici con quindici anni di esperienza.»
«Bollette alte in capannone? Progettiamo impianti che si ripagano in pochi anni, e ti diciamo prima quanti.»
Cosa fare: riscrivi le prime righe della home partendo dal problema che risolvi, non dalla storia dell’azienda. La storia viene dopo, e serve a dare fiducia.
«Serviamo aziende di ogni settore in tutta Italia» sembra un modo per non escludere nessuno. In realtà non convince nessuno, perché nessuno si riconosce.
«Aiutiamo le aziende manifatturiere tra Treviso e Padova, dai 10 agli 80 dipendenti, a vendere senza assumere nuovi commerciali.»
Cosa fare: aggiungi una frase che dica tipo di cliente, zona e dimensione. Chi è fuori da quella descrizione se ne va, e va bene così.
«Qualità», «serietà», «professionalità» li scrivono tutti. Quindi non valgono niente. Le prove sono altre:
Cosa fare: documenta due o tre casi di clienti reali, con il loro permesso, e mettili dove si vedono.
Chiedi a qualcuno che non conosce la tua azienda di guardare la home per dieci secondi. Poi fagli tre domande:
Se anche una sola risposta è no, sai da dove cominciare.
Nella maggior parte dei casi basta riscrivere la home, la pagina dei servizi e quella di chi siamo, e aggiungere qualche caso concreto. Il vestito nuovo, se serve, arriva dopo.
Una call di trenta minuti, gratuita, per capire se e come possiamo esserti utili. Se non siamo le persone giuste, te lo diciamo.