Domande frequenti
Prima di fidarsi,
si fanno domande.
Budget, preventivi, siti che non portano clienti, social, intelligenza artificiale. Risposte brevi in cima, ragionamento sotto. Nessuna statistica senza fonte.
Tema 01 · 3 domande
Strategia e agenzia
01Cosa fa un’agenzia di comunicazione strategica per una PMI manifatturiera?Decide a chi parlare, cosa dire e dove, prima che l’azienda spenda in sito, social o pubblicità. Poi guida l’esecuzione e misura se le scelte portano richieste, preventivi e margini, non solo visite.02Che differenza c’è tra comunicazione strategica e marketing digitale?Il marketing digitale ti vende strumenti: social, pubblicità, email. La comunicazione strategica ti dà una direzione: dove portare l’azienda, cosa comunicare per arrivarci e solo alla fine quali strumenti usare.03Meglio un’agenzia boutique o una grande agenzia?Per una PMI conta chi lavora davvero sul progetto. In una grande agenzia passi da più persone e paghi anche la struttura; in un’agenzia boutique parli con chi pensa e realizza, con meno passaggi e costi proporzionati. La grande agenzia ha senso per campagne nazionali e volumi alti.
Tema 02 · 4 domande
Vendite e budget
01Quanto deve investire in marketing una PMI?Non esiste una percentuale giusta per tutti. Il budget si calcola dagli obiettivi: quanti clienti nuovi servono, quanti contatti per ottenerli, quanto costa un contatto. E dal limite di spesa: quanto puoi permetterti per acquisire un cliente senza mangiarti il margine.02Perché i miei preventivi non si chiudono?Quasi sempre il problema è il processo, non il prezzo: il preventivo arriva tardi, contiene solo numeri, nessuno lo richiama, oppure è finito a qualcuno che non può decidere. Si corregge senza abbassare i prezzi.03Si possono trovare clienti senza fare pubblicità?Sì, ma non è gratis: si paga in tempo invece che in denaro, qualche ora ogni settimana per diversi mesi. Le strade che funzionano sono cinque: passaparola organizzato, contenuti utili, relazioni scelte, accordi con aziende complementari, LinkedIn fatto con costanza.04Una PMI ha davvero bisogno di un CRM?Ti serve se perdi occasioni perché le informazioni sono sparse: più clienti attivi di quanti ne ricordi, richiami dimenticati, più persone che seguono le stesse trattative. Se hai pochi clienti, sempre gli stessi, e lavori da solo, un foglio di calcolo ordinato basta ancora.
Tema 03 · 3 domande
Sito, SEO e intelligenza artificiale
01Perché il mio sito non mi porta clienti?Di solito per tre motivi: parla di te invece che del problema del cliente, non dice chiaramente chi aiuti e dove, non mostra prove concrete. Sono tutti problemi che si correggono riscrivendo poche pagine, senza rifare il sito da capo.02Devo ottimizzare il sito per ChatGPT e le altre intelligenze artificiali?Sì, e la buona notizia è che coincide in gran parte con la buona SEO: risposte chiare in cima alle pagine, testi ordinati per titoli, dati dell’azienda coerenti ovunque, dati strutturati nel codice e conferme su altri siti autorevoli. Non esistono codici segreti per le AI.03Ha senso spendere in Google Ads? E quanto?Ha senso se ci sono tre condizioni: un budget che regga almeno tre-sei mesi (nella nostra esperienza, per una PMI, raramente sotto i 500 € al mese), un sito che trasforma le visite in richieste e un’idea chiara di quanto vale un cliente. Senza anche solo una delle tre, i soldi si bruciano.
Tema 04 · 5 domande
Social e contenuti
01Quale social devo usare per trovare clienti?Quello dove stanno i tuoi clienti quando non pensano a te. Per chi vende alle aziende di solito è LinkedIn; per chi ha un lavoro che si mostra per immagini, Instagram; per artigiani e servizi di zona, Facebook e i gruppi locali. E sempre meglio un social fatto bene che tre fatti male.02Più follower significa più vendite?No. I follower misurano la popolarità, non il business. Contano quante persone ti scrivono, chiedono un preventivo e diventano clienti. Cinquecento follower giusti possono portare più lavoro di cinquantamila casuali.03Devo creare contenuti anche se non so scrivere?Sì. Non serve saper scrivere come un professionista: serve raccontare quello che sai con parole semplici. Due contenuti al mese, poche ore in tutto, costruiscono nel tempo fiducia e visibilità che nessuna pubblicità a tempo può comprare.04Perché devo raccontare la storia della mia azienda?Perché anche quando un’azienda compra da un’altra azienda, decide una persona, e le persone scelgono chi capiscono e di cui si fidano. Una storia vera, raccontata bene, ti toglie dal confronto sul solo prezzo. Una storia inventata ti toglie la fiducia.05L’email marketing funziona ancora?Sì, soprattutto per chi vende ad altre aziende: arriva direttamente a chi decide, costa poco, si misura e la lista dei contatti è tua, non di una piattaforma. Non funziona quando si scrive di rado, solo per vendere, e con testi autoreferenziali.
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